“做餐廳”一直是華人創業的熱門選擇,可以說全世界只要有華人的地方,都有獨具特色、可口實惠的中國菜。

而隨著餐館越來越多,老板們面臨的競爭壓力也越來越大。如何能在眾多參觀中脫穎而出,讓人想破了腦袋。

在研究了全美餐飲業行業報告,總結了不少客人的經驗心得之後,我們向你介紹時下最具奇效的餐館推廣策略,有了這幾招,有望甩開對手幾條街!

讓餐館成為活廣告

“情懷”這個詞現在很流行,說白了就是把店和公司做出性格,充滿生命力。

提供美味食物、帶來舒適體驗的餐館,本身就是最好的“廣告板”,可惜很多餐館還沒有把它的宣傳功能發揮到極致。

比如在非高峰時段,或是開業不久的新店,應該盡量把客人安排在靠窗座位。這樣一來,不僅客人能享受自然光照、欣賞街頭風景,還能制造出一種“顧客盈門”的景象,讓路過的人對你的店產生好奇與信賴感。

在一些面向年輕消費群體的奶茶店、甜品店,一面裝飾墻,幾個精致擺設,甚至一張餐巾、一個紙杯,都可能成為打動客人的關鍵。

說到為客人帶來更好的感官體驗,“聽覺”往往會被老板們忽略。實際上餐廳內的背景音樂,或是服務生整齊劃一的迎賓招呼,能在第一時間向客人傳達出這家餐廳的經營理念。

試試“快閃”

“快閃店(Pop-up)”是美國時下最火的經營模式,大到Nordstrom、Amazon這樣的巨頭,小到街頭餐車、迷你零售攤位,都在通過“快閃”的方式迅速吸睛、擴大知名度。

對於餐飲業界的初創公司而言,經營餐車可能會是一個很好的起步,不僅投入成本相對較低、菜品簡單,還能通過流動擺攤,找到最適合的開店地址,鎖定目標客群。

美國雖然不像中國有“地攤文化”,但讓你露天售賣、擺脫店址束縛的機會也不是沒有。比如南加地區大名鼎鼎的“626夜市”,就深受當地人喜愛。

對於主打年輕人市場的餐飲小店來說,除了大型夜市之外,豐富的校園活動也是你打入學生群體的良機。為大大小小的社團以及文體活動提供餐食,可以讓你很快在年輕一族中聚攏人氣。

了解客人要什麼

知道客人的所思所想,提供給他們最稱心的菜品和服務,對所有餐館來說都是最大也是最艱難的任務。其實,想要解決這個大難題,不妨給自己定幾個具體的小目標。

比如,每個月至少進行一次銷售數據分析,把握營業額變化以及客人的就餐行為規律,看看最近什麼菜賣的最火,客人最喜歡什麼時間來光顧,平均消費額是多少,等等。

經過一段時間的經營,有了比較穩定的客流量之後,你可以考慮推出自己的會員獎勵計劃,比如奶茶買滿10杯免費送1杯等。結合會員信息的記錄,能讓你更清晰準確的了解忠實客戶的喜好。

在重要年節期間打折促銷,只有建立在對客人的充分了解上,才能做出成效。不管是滿額打折,還是贈送菜品,在推出優惠活動的前中後,你都應該密切關註店內的銷售記錄,必要時對促銷規則作出調整。

以上介紹的3大策略,看似是營銷和推廣,其實和餐廳的日常管理息息相關。

餐桌管理,店外無線刷卡,銷售數據分析,以及會員管理等,依靠從前的紙筆記錄、老式出納機,都是不可能實現的。

好在現在有了智能點餐管理系統,可以在一套軟硬件設備上完成點單、桌位選擇、銷售數據分析管理、會員管理、折扣規則設定等。

聯信商務的智能點餐系統硬件套餐,含主機,錢箱,打印機,一共只要$499!如果你的店裏有老舊POS系統,以舊換新還可再享受額外優惠,實在太劃算~