每當看到客人走進店裏，轉了一圈什麽都沒買就走了，那種心情可以說是很郁悶了！對於零售店來說，提高交易轉化率絕對是重中之重，這意味著走進你店裏來的客人，不再空手而歸。

看看你現在的交易轉化率數字，為自己設一個“小目標”，接下來就按照這10個方法，慢慢提升你的成交轉化率吧！

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店內陳列

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在開始籌劃新的策略之前，不妨先重新審視一下你的零售店，看看店內陳列是否足夠引人入勝，又便於瀏覽挑選。

如果你不是像TJ MAXX那樣的大型連鎖折扣店，就請盡量避免使用多重貨架“排排站”的陳列形式。開放、敞亮、簡潔的店面，會讓客人更容易鎖定他們想要的東西。

進門右手邊的位置一般是最重要的，因為大多數“右撇子”會下意識地走向右邊。在這個名副其實的“C位”，你需要布置醒目的折扣信息牌，或者主打商品。

而專家研究表明，店門入口處5到15英尺的範圍內最好保持簡單整齊，過於擁擠的產品擺放會讓客人更早面臨“選擇障礙”，無法耐心選購。

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隱藏排隊人群

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擁擠的排隊區不僅可能占據店內的空間，還會讓本打算進店看看的消費者感到不耐煩。

一些成功的連鎖零售店在櫃臺設計上為我們提供了範例。服裝店如優衣庫等，將櫃臺布置在店內最內端，並巧妙地用商品將其“遮擋”起來。

在客人選好衣服前去結賬時，才會看到櫃臺處的長龍；而到了這時候，一般人已很難放棄挑中的商品了。

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依據客流量安排店員

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很多店家都會根據銷售額的多少來安排店內人手。其實換個策略，以客流量為依據增減服務人員，可能更加科學有效，照顧周全。

使用零售-收銀管理系統（POS），你可以更精確地記錄店內客流和成交情況，為接下來制定排班表提供依據。

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教會員工溝通技巧

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店員服務的好壞和溝通的技巧，可能會大大影響你的成交量。

首先，教會店員熱情迎客。一個簡單的問候，就會為客人帶來良好的第一印象。其次，要善於發起互動，了解客人的需求和喜好，對他們進行適當的引導。

當營業員的收入和他們的銷售業績掛鉤，他們會更願意投入熱情在了解產品以及服務客人上。

店老板們可以考慮借助新型零售-收銀管理系統（POS），記錄和追蹤銷售人員的成交表現，提供及時的獎勵，讓整個團隊士氣大增。

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免費！

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贈品、精美小食、免費試用裝等，可能是打動客人的絕佳武器。常規做法是在客人結賬之後提供贈品，但如果你表現得大方一些，在客人進店之時就送上小小驚喜，將會有助於提高銷售轉化率。

你可以在店門口為客人提供免費飲品、甜品，一點心意，會讓客人的好感度大大提升。特別是在天氣炎熱的夏季，為帶寵物的客人提供一個狗狗飲水處，能讓寵物主人放心地在店內逗留更長時間，增加他們買下商品的概率。

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數據分析：使用個人手機、電腦訪問後臺，就能查看實時銷售數據和報表。

員工管理：上下班打卡，制定排班，設定員工賬戶權限，了解員工銷售業績，與QuickBooks連接，管理工資發放。

客戶關系管理：建立客戶檔案，記錄消費信息，制定會員獎勵規則，發放會員卡、儲值卡等。

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