一臺刷卡機價值幾何?現在很多服務商甚至會向店家免費提供刷卡機,用完退回即可。很多老板可能因此覺得刷卡機不是什麽貴重物品。
可就在今年,一夥犯罪分子在南加州多地流竄作案,他們深夜潛入個體商店,盜竊的目標竟然就是刷卡機!而一位在San Bernadino開店的華裔店家,更是因此蒙受3萬余美金的巨大損失。
據《世界日報》本周報道,這家按摩店店主在正常營業時發現店裏的刷卡設備不翼而飛,應是前一天晚上失竊。考慮到刷卡機價值不高,店主並沒有立刻報警。直到一天的經營結束,他們才打電話給刷卡服務公司,詢問如何結賬和掛失設備。
這時他們才知道,他們已經接到40多個Chargeback申請,皆因罪犯在偷來的刷卡機上盜刷偽造的信用卡進行套現,每刷一筆就結算一次,將信用卡付款快速轉入自己賬戶。而這幾萬美金的Chargeback賠付責任,卻落到了店家頭上!
幸運的是這一盜竊團夥已落入警方手中,而這位店主的損失大部分也已追回。不過,如果他們對刷卡、結算流程有更清楚的認識,日常保管好刷卡設備,發生失竊時立刻報警並聯系刷卡服務提供者,可能會減少很多取證、追償的艱辛。
刷卡動作看似簡單,背後卻是處理中心、發卡銀行、商家賬戶所在銀行等多個機構協作完成的交易流程,涉及錢款以及大量消費者的敏感信息,保障安全可以說是第一要務。
下面這些最基本的安全防範動作,你都做到了嗎:
處理信用卡刷卡前,核對客人ID信息;
插入帶芯片的銀行卡,如果刷卡機顯示錯誤信息,應請客人換卡支付,而不是用同一張卡刷磁條支付;
保管好刷卡設備,每天定時完成結賬,保留客人的收款存根;
客人提出chargeback申請後,商家會收到銀行發來的通知,請註意查看並及時處理。關於chargeback,可以看這篇:
刷卡賬戶開通後,需要盡快完成PCI安全認證,以免產生罰款。關於PCI認證,可以看這篇:
店裏使用的點餐-零售管理POS系統,需要定期查殺病毒,以降低被盜號的幾率;
根據職責不同為員工設定相應的POS系統賬戶權限,對客人訂單、刷卡信息要嚴格保護。
一個看似簡單的刷卡動作,卻隱藏著不少技術環節。如果被持假卡盜刷、有意進行惡意賴賬的人瞄準漏洞,後果可能相當嚴重。
頭一次開店經營的老板們,歡迎選擇聯信商務的刷卡服務。我們基於你的經營模式,做有針對性的免費培訓,包括刷卡機基本使用方法,安全須知,chargeback的應對等等。如有需要,也可以協助你完成PCI安全認證。
在使用我們刷卡服務的過程中,一旦出現任何疑難,都可以撥打24小時免費客服熱線800-503-6222,獲得專業建議和幫助。
支付系統——以優惠的手續費,在店內和網上接受美國主流信用卡,借記卡,Apple Pay,銀聯卡Union Pay,支付寶Alipay,商家禮品卡等支付,安全便捷。
PCI安全認證——我們會幫助商家通過PCI安全認證,定期查殺盜卡的木馬病毒,提供信用卡安全保障金,為店員提供安全刷卡培訓,免除你的後顧之憂。
移動刷卡設備——提供最新移動刷卡智能終端,可通過WIFI、藍牙聯網,配合POS系統甚至智能手機、平板電腦使用,適合餐車、展會、上門服務等特殊需求。

