複工了嗎?營業了嗎?疫情過去了嗎?

這靈魂拷問每一天都讓美國的中小業主們心焦。不管你是已經決定要重開店門,還是仍在觀望階段,下面這些小道具可謂疫期店家經營的必備法寶,看看你已經准備好哪些了?

透明擋板(plexiglass shield)

適用商家  面包房,咖啡店,奶茶店,其他零售、快餐

在哪裏買  Homedepot, 其他電商網站


在疫情發展初期,就有不少聰明的店家意識到前台改造的重要性。畢竟就算是控制店內客流,最終仍少不了在收銀台與客人面對面。

像這種輕便、易切割的複合玻璃擋板/屏風,在網上不難購得。在不遮擋視線的同時還能有效阻擋飛沫,實用性相當不錯。



人行道立牌

適用商家  零售店,餐厅

在哪裏買  各大电商平台


如何讓新老客人了解你重開後的營業時間調整,服務形式,主打特色,以及購物/就餐新規範?網上宣傳必不可少,店外的廣而告之同樣必要。

其實,一塊小黑板就能滿足大部分商家的經營需要。不僅能供你隨意塗鴉、快速更新內容設計,還足夠親切友好,不會給人以太過商業化或冷冰冰的感覺。

如果你的店內布局有所調整,比如新增加了提貨區,提供免費消毒紙巾等等,可以將小立牌、指示牌等布置在店內相應區域。



排隊線貼紙(floor sign)

適用商家  快餐,面包店,冷飲店,零售店等

在哪裏買 亞馬遜,印刷品店定制等


保持社交距離是控制疫情的重要手段,如果店內時常出現客人排隊等待結賬的情況,你在重開時就需要重新規劃一下排隊區,以及排隊距離提示。

可以看看這種地板貼紙,設計樣式多種多樣,既起到提示作用,又兼具趣味性,不會讓客人反感,價格也很便宜。如果怕將來不容易清理,可以用透明膠帶在貼紙邊緣固定。



牆壁展示架(vertical shelves)

適用商家  特色零售店

在哪裏買  Wayfair、Ikea等家具、建材銷售平台


仍然是出于對保持社交距離的需要,很多小型零售店爲了充分利用空間,擺放了多排貨架,難免讓店內顯得狹小逼仄。

零售業專家建議,如果你的店內空間有限,可以多多利用垂直方向的空間,以減少貨架排數。

像這樣的牆面展示架就值得考慮。你可以將店內最受歡迎、最具特色的商品在這裏充分展示出來,充分利用牆面空間,給客人留下深刻印象。



個人防護用品——口罩,面罩,手套

適用商家  所有

在哪裏買  零售電商平台,訂制口罩網站等


戴口罩的重要性,現在應該不需要過多強調了。如果店家希望展示品牌個性,減少客人的抵觸心理,可以上網定制帶有品牌logo的棉口罩,防護性和美觀度都相當不錯。

除了口罩之外,需要近距離接觸客人的收銀員、導購員、服務生們還可以佩戴面罩和手套,保證衛生清潔。



無接觸收款設備

適用商家  全部


線上交易、無接觸支付等等名詞,在疫情期間成了絕對的熱門。如果此前你還覺得這是離你很遙遠的黑科技,那麽現在就必須認識到,它們已經成了店家必須爲客人提供的服務之一,甚至直接決定了你是否能夠在這一特殊時期維持經營。


保證你的收款設備支持NFC感應支付,至少能降低店內不必要的人人接觸和物品交接,尤其符合年輕消費者的使用習慣。而線上訂購-店內取貨服務,則需要良好的POS管理系統作爲支撐,才能讓線上線下的經營有條不紊。


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