如果你认为如今的“去现金化”趋势会打击偏爱使用现金的消费者，那可真是过虑了。最新的美国市场调查结果显示，刷卡、手机支付等新型支付工具的引入，可以让非现金和现金销售额共同增长，而非很多人想象的那样“此消彼长”。

 

美国密歇根州立大学和美国技术研究公司合作，对美国境内新加装了非现金收款设备的25万个自动售货机，进行了为时1年半的调查。

 加装了非现金收款设备后，所有自动售货机的销售额都有了显著的增长：非现金交易额平均增长了近80%，购买人数增长超1/3， 就连现金交易额也上涨了17%。

 其中，年销售额曾经在$2000以下的“低效售卖机”，在支付升级之后，受欢迎程度直线上升；非现金消费量大涨130%，而现金类销售额同样翻了一番。

 

为什么一个小小的读卡器可以同时带动非现金与现金消费同时取得显著增长呢？

 参与该项目的研究人员指出，由于刷卡设备与售货机的管理系统形成联动，售货机可以得到及时的维护，且每天的销售情况都能显示在数据库中。这样，公司能够第一时间进行补货和故障解决，优化升级的使用体验让客人们比以往更乐意购买。

 另一方面，当售货机仅接受现金支付时，只适合销售单价较低的商品，而在加装刷卡设备后，管理公司会引入一些受欢迎的中高端食品饮料，这些商品对不少现金消费者同样是很有吸引力的。

 

小小自动售货机就能说明，非现金支付已成为未来发展的大势。支付不能简单理解为消费者结束整个购买流程前的最后一个环节，它的变革和进步，会直接影响到整个零售业的格局。

 

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