曾幾何時,開餐館可以說是入門最易、包賺不賠的生意,可是現在,大部分略有經驗的創業者都知道開餐館的艱辛。
不僅節假日和晚上完全沒有休息時間,周圍不斷湧現的新餐館也會對生意造成影響,甚至是日漸流行起來的在線訂餐、配菜直送等新模式,都對餐館業有不小的“打擊”。
與其等新的挑戰近在眼前了才去應對,不如走在時代前沿,找準市場發展的方向,碾壓所有競爭對手。下面這些餐飲市場發展趨勢,就值得你重點關註!
方便第一
被互聯網技術和快捷方便的購物新形式慣壞的消費者們,現在可是越來越“懶”了。在結束了一天的工作/學習之後,宅在家裏享用一份外賣成了不少人的高光時刻。
如果你的餐館還沒有提供外賣服務,或對外賣送餐平臺沒有了解,那可就有些落伍了。提供外送服務不僅能提高整體營業額,還有助於提高店內客流量。
現在第三方送餐服務平臺已經頗具規模,且各具特色。關於如何選擇適合你的合作方,以及如何完成與這些公司的無縫對接,可以參看這一篇:
提升就餐體驗
無論到了什麽時候,良好的就餐體驗都是食客們最在意的,也是店家必須提供的核心價值。“體驗”兩個字,意味著從味覺、視覺到聽覺、觸覺的全面感受。
要做到全方位的就餐體驗升級,對任何餐館來說都是艱巨的任務。不過,還是有一些行之有效的辦法可供選擇:
設計吧臺座位以及開放式廚房,讓客人近距離感受料理過程;
提供“嘗鮮菜單”,讓第一次上門的客人將本店主打菜一網打盡;
定期開辦料理班、品酒會等活動,提升參與度,增加信賴感;
提供客制化料理選擇,讓客人有機會自行搭配食材,增加趣味性。
料理國際化
美國盡管沒有太多本土美食,但作為一個移民國家,市場上從來就不缺少融合了世界各地特色的料理。
對於獵奇心重、喜歡嘗試新鮮事物的年輕消費群體來說,有特色、有創意的“國際化”美食,比傳統菜肴更具吸引力。
比如曾經風靡一時的“拉面漢堡”,就成功的讓日本傳統拉面成為歐美消費者的心頭好。而中餐大廚研發的饅頭漢堡、中式牛排等,在保留了中餐精髓的基礎上吸收西餐的特色,不僅華人喜歡,更有助於打開美國本土市場銷路。
崇尚健康
外食=不健康?這樣的刻板印象正在被推崇健康飲食概念的餐館以及消費群體打破。在美國高收入人群密集的舊金山、Santa Monica等地,自選沙拉店、低卡冷飲店隨處可見。
一些走高端路線的中餐館也一改從前油膩、刺激的口味,開始通過清新的菜品、中西合璧的料理手法,來贏得高消費群體的青睞。
可見,未來想要在餐飲業贏得一席之地,健康理念必不可少。你可以通過引入本地生鮮食材、增加純素或有機菜品、標註卡路裏和營養元素,讓崇尚品質生活的客人對你刮目相看。
擁抱新科技
互聯網技術正在改變著人們的休閑娛樂以及購物就餐習慣,要贏得客人的心,自然也要從這裏入手。
比如大眾喜聞樂見的社交媒體平臺,是你用美美的食物靚照吸引老饕們關註的好地方;
註冊在線送餐平臺,推出外送專屬菜單,能打動不少想嘗試新鮮美食的宅男宅女們;
而作為一家足夠現代、時尚的餐廳,你當然不能對提出要用Apple Pay等手機支付方式買單的客人一臉茫然!
在激烈的競爭環境下,依靠紙筆記錄、憑感覺制定策略已經沒有勝算了,你需要重新審視日常經營管理的各個方面,讓科技帶動生意更上層樓。
聯信商務專業的支付服務以及POS系統產品,能夠幫助你接受來自美國所有主流支付手段的付款,並打造更流暢的餐廳運營流程,在提高服務人員工作效率的同時,給予客人更好的就餐體驗。
支付系統——以優惠的手續費,在店內和網上接受美國主流信用卡,借記卡,銀聯卡,Apple Pay,支付寶Alipay,商家禮品卡等支付,多種移動刷卡設備可選。
POS系統——基於雲端數據庫的新一代智能POS管理軟硬件,硬件套餐低至$499。功能包括下單、收款、預約管理、數據分析、會員管理等,支持多語言顯示。

